سوالات متداول

آیا برای ثبت سفارش باید اول ثبت نام کنم ! یعنی باید اطلاعاتی وارد شود ؟

برای فعال سازی اپلیکیشن نظیف ، همانند همه ی اپلیکیشن های رایج باید شماره همراه خود را وارد تا کد فعال سازی برای شما ارسال شود و بعد از فعال سازی می توانید اطلاعات درخواستی ما را که نام و نام خانوادگی است پر نمایید

تخفیف اولین سفارش چه زمانی اعمال می شود ؟ آیا برای دریافت تخفیف اولین سفارش باید کد وارد نماییم ؟

خیر ؛ نیازی به وارد کردن کد تخفیف نیست . شما می توانید بعد از فعال سازی اپلیکیشن سفارش خود را ثبت نمایید ؛ همکاران ما در زمان تخصیص پیمانکار و به عنوان تخفیف اولین سفارش ، پیمانکار درخواستی شما را یک سطح بالاتر از سطح درخواستی انتخاب شده تخصیص می دهند

کدتخفیف برای من ارسال شده است در کدام قسمت وارد کنم ؟

بعد از طی کردن مراحل ثبت سفارش ، در صفحه آخر قسمت ” کد تخفیف ” و قبل از نهایی کردن سفارش ، کد تخفیف دریافتی را وارد و گزینه بررسی کد را بزنید تا تخفیف مدنظر اعمال گردد

کد نظیف کار چیست و چه کاربری دارد ؟

کد تعریف شده از طرف شرکت برای هر یک از پیمانکاران می باشد و صرفا جهت معرفی کردن پیمانکار به دوستان و آشنایان است تا با استفاده از این کد بتوانند پیمانکار را به “لیست نظیف کاران” اضافه نمایند

من از عملکرد پیمانکاری که برای من اعزام شده بود راضی بودم  و میخواهم به یکی از دوستانم معرفی کنم ازکجا بفهمم کد پیمانکار چند است ؟

شما می توانید اطلاعات مربوط به پیمانکار اعزامی و همچنین کد نظیف کار را در منو اپلیکیشن (سمت راست بالا ) ، بخش “سوابق سفارش” ، قسمت “مدیریت سفارش” مشاهده نمایید

چطور میتوانیم پیمانکاری که به ما معرفی شده است به لیست نظیف کاران اضافه کنیم ؟

از طریق منو اپلیکیشن ، بخش “حذف و اضافه نظیف کار من” این کد را وارد کرده تا پیمانکار موردنظر به “لیست نظیف کاران” شما اضافه شده و در زمان ثبت سفارش ، زمانهای قابل رزرو پیمانکار تا ۳۰ روز آینده  را جهت رزرو مشاهده نمایید

کاربرد “لیست نظیف کاران”  چیست ؟

اگر جهت گرفتن خدمات ، پیمانکار خاصی مدنظر می باشد از این لیست انتخاب نمایید تا زمانهای قابل رزرو ایشان جهت انتخاب نمایش داده شود ؛ توجه فرمایید که پیمانکاران فعالی که قبلا به شما خدمات داده یا شما از طریق منو اپلیکیشن ، بخش “حذف و اضافه نظیف کارمن” به صورت دستی اضافه کرده اید قابل نمایش می باشند

آیا پیمانکارانی که اعزام می کنید مورد اطمینان هستند و می توانیم منزل را به آنان بسپاریم و به کارهایمان برسیم ؟

کلیه پیمانکاران گزینش شده اند و مورد اطمینان می باشند اما به هیچ عنوان توصیه نمی کنیم که آنها در منزل تنها و اشیا قیمتی در دسترس باشند حتی اگر سالها از یک کارگر ثابت خدمات می گیرید

آیا در کارهای ساعتی اطلاعاتی که وارد کرده ایم شرح وظایف پیمانکار می باشد ؟

اطلاعات وارد شده در کارهای ساعتی صرفا جهت برآورد زمان انجام کار می باشد و مشتری می تواند در مدت زمان سفارش ، با توجه به تخصص پیمانکار اعزامی ، نوع خدمات مورد نیاز را تغییر دهد

bigtheme